טיוטה — לבדיקה ולאישור עורך דין לפני פרסום. השדות בסוגריים [ ] ימולאו בפרטי העסק.

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: [תאריך]

1. מי אנחנו

Order&Eat ("המערכת") היא מערכת קופה, הזמנות וניהול למסעדות, המופעלת על ידי [שם החברה / העוסק], [ח.פ. / ע.מ.], [כתובת] ("אנחנו"). המסעדה שבה אתם מזמינים או אוכלים היא האחראית על המידע שלכם ("בעלת המאגר"), ואנחנו מעבדים אותו עבורה לפי הוראותיה.

2. איזה מידע נאסף

• אורחים: שם וטלפון בהזמנת מקום, הזמנה לאיסוף או משלוח; כתובת למשלוח; הערות (למשל אלרגיה או יום הולדת); פרטי ההזמנה והתשלום (סכום, אמצעי תשלום — מספרי כרטיס אשראי אינם נשמרים במערכת); הצטרפות למועדון לקוחות.
• עובדים: שם, תפקיד, קוד כניסה, שעות עבודה, משמרות, טיפים ופעולות בקופה (יומן פעולות).
• מידע טכני: סוג המכשיר והדפדפן, וזמני שימוש — לצורך אבטחה ותיקון תקלות.

3. למה המידע משמש

• ניהול ההזמנה, ההגשה והתשלום, והפקת חשבוניות וקבלות כנדרש בחוק.
• תזכורות ועדכונים על ההזמנה (למשל "השולחן מוכן").
• ניהול עבודה, שכר ונוכחות של עובדי המסעדה.
• אבטחה, גיבוי ותיקון תקלות.
• הטבות מועדון — רק למי שהצטרף ואישר.

איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו משתמשים בו לפרסום של צד שלישי.

4. עם מי המידע משותף

עם המסעדה בלבד, ועם ספקי שירות הנדרשים להפעלת המערכת: אחסון בענן (Supabase), אתר (Vercel), ובהתאם לבחירת המסעדה — חברת סליקה, שירות הודעות ופלטפורמות משלוח. כל ספק מקבל רק את מה שדרוש לו. נמסור מידע לרשויות רק כשהחוק מחייב.

5. אבטחה ושמירה

המידע מוצפן בהעברה (HTTPS), הגישה מוגבלת לפי הרשאות ובקוד אישי לכל עובד, ונשמרים גיבויים לשבוע. מסמכי מס נשמרים לתקופה שהחוק דורש (7 שנים). מידע אחר נשמר כל עוד המסעדה משתמשת במערכת או עד לבקשת מחיקה, לפי העניין.

6. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, אתם רשאים לעיין במידע עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו (למעט מידע שהחוק מחייב לשמור). פנו למסעדה, או אלינו: [אימייל לפניות פרטיות].

7. עוגיות ואחסון במכשיר

המערכת שומרת נתונים במכשיר (Local Storage) כדי לעבוד גם בלי אינטרנט ולזכור העדפות (למשל מצב כהה). איננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב.

8. שינויים

נעדכן מדיניות זו מעת לעת; התאריך בראש העמוד מציין את העדכון האחרון.

← חזרה · תנאי שימוש · הצהרת נגישות